Mentions légales

Charte sur la protection des données personnelles et des cookies pour la plateforme marketing NOM PLATEFORME

ADRESSE PLATEFORME

Version 07/2022

En vous connectant ou en consultant la plateforme marketing, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté, sans limitation ni réserve, la charte sur la protection des données à caractère personnel et cookies (la « charte ») et nos conditions générales d’utilisation. Veuillez noter que d'autres conditions générales et chartes sur la protection des données à caractère personnel s’appliquent aux autres sites du groupe NOM PLATEFORME et nous vous recommandons de les consulter attentivement.

La charte vise à vous informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l'égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger.

CLIENT est le « responsable du traitement » des données personnelles relatives à la gestion de la plateforme marketing. Ces traitements sont mis en œuvre conformément au droit applicable.

1.Finalité, fondement du traitement des données collectées et durée de conservation

Vous êtes susceptibles de nous fournir un certain nombre de données personnelles telles que vos nom et prénom, afin de bénéficier des services offerts par la plateforme marketing et de répondre notamment à vos demandes d’information.

Ce traitement de vos données se fonde sur notre intérêt légitime à vous fournir les services.

Dans nos formulaires en ligne, les champs obligatoires sont marqués par un astérisque. A défaut de réponse aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le(s) service(s) demandé(s).

2. Destinataires des données

Vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées à certains départements du responsable du traitement ou des sociétés du groupe NOM PLATEFORME ainsi qu’à certains partenaires, ou sous-traitants (Link to Business Technology, XXXXXXX), à des fins de vous fournir les services proposés, d’analyses et d’enquêtes.

Tout transfert de données vers un pays tiers hors de l’Espace Economique Européen est réalisé en conformité avec la règlementation applicable et de manière à assurer une protection adéquate des données.

3. Transferts de données

Afin d’assurer une protection adéquate des données personnelles originaires de l’Espace Economique Européen pouvant être transférées à des entités du groupe NOM PLATEFORME établies hors de l’Espace Economique Européen, des « Binding Corporate Rules » (BCR) (Règles internes d'entreprise) ont été adoptées. Pour les transferts de données qui ne sont pas couverts par les BCR, réalisés vers des pays hors de l’Espace Economique Européen, d’autres garanties sont mises en place pour assurer une protection adéquate des données. Dans le cas de la plateforme marketing, il n’y a pas de transfert des données vers un autre pays.

4. Sécurité et confidentialité de vos données

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

5. Gestion des cookies

5.1 Principe

Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site internet. (Par exemple : nombres de visites, nombre de pages vues) et permet notamment de faciliter vos visites sur le site. Vous pouvez à tout moment supprimer les « cookies » installés sur votre ordinateur, vous opposer à l'enregistrement de nouveaux « cookies » et recevoir une notification avant l’installation d’un nouveau cookie en configurant votre outil de navigation via les instructions figurant ci-dessous (« Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage »). Veuillez noter que si vous désinstallez un « cookie » ou si vous vous opposez à l’installation de « cookies » sur votre machine, vous ne serez pas en mesure de bénéficier des services de cette plateforme.

5.2 Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage

Les cookies qui peuvent être installés sur votre Navigateur lorsque vous naviguez sur le site sont des cookies qui ont soit pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique ou qui sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous demandez (cookies de langues, cookies d’identification …), soit des cookies de statistiques ou autres cookies dans les conditions décrites ci-dessous. Vous êtes informés de l'utilisation des cookies lors de l'arrivée sur cette plateforme par un bandeau jaune en haut de page.

5.2.1 Quels sont les cookies installés ?
Deux types de cookies sont installés :
  1. Les cookies internes permettent à l'application de fonctionner. Ils servent aux préférences, aux données de session. Ils sont obligatoires pour accéder à la plateforme.
    Ces cookies sont générés et lus par l'éditeur : Link to Business Technology pour sa plateforme XO RETAIL, ils ont une durée de 12 mois.
  2. Les cookies tiers ne sont pas configurés par XO RETAIL mais par d'autres entreprises. Ces cookies sont :
    • Les cookies analytics, permettent de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des utilisateurs sur le site et leur fréquence de retour.
      Nous n’utilisons plus Google Analytics, nous l’avons remplacé par Matomo service européen recommandé par la CNIL.
    • Les cookies de Stripe et de Paypal. Ces services sont liés au fonctionnalités de paiement sur la plateforme. Gérés par leur éditeur respectif, ces cookies garantissent l'utilisabilité et la sécurité nécessaire à ces fonctionnalités.

5.2.2 Comment supprimer, être averti de l’installation de cookies ou paramétrer votre navigateur ?

Comment supprimer les “cookies” déjà installés sur votre ordinateur ?

Votre navigateur Internet peut vous permettre de gérer vos préférences en matière de cookies, et notamment de supprimer et désactiver les cookies de la plateforme marketing. Vous pouvez consulter la section « Aide » de votre navigateur Internet ou cliquer sur les liens ci-dessous pour avoir une idée précise des différentes options. Si vous décidez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre Plateforme ou de nos Services sont susceptibles de ne plus fonctionner normalement.

6. Vos droits / Contact

Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de vos données personnelles.

Vous pouvez demander la communication de vos données personnelles et vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.

Vous pouvez également demander la limitation ou introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Veuillez adresser votre demande à l’adresse suivante :

NOm
comp adresse B
adresse 1
Adresse 2
CP Ville
ou en écrivant à Quel email chez client ?